রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

tkbeet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্ট করা হয়েছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সুযোগ সবসময় খোলা
tkbeet আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয় এবং সাধারণ সেশন ডেটার সাথে মেশানো হয় না। আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে OTP যাচাইয়ের ধাপ সক্রিয় হয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পেজে SSL সক্রিয় থাকে। মোবাইলে বা ব্রাউজারে — যেভাবেই প্রবেশ করুন, সংযোগ সুরক্ষিত থাকে।

OTP লগইন যাচাই

নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত লোকেশন থেকে লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ডেটা কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করাতে পারবেন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ডেটা দেখার অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন — সবকিছুই নিচের মাধ্যমে পাঠানো যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে পাঠান।

ইমেইল সাপোর্ট

privacy@tkbeet-এ লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং প্রাথমিক পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস দেখা যাবে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। privacy@tkbeet-এ অনুরোধ পাঠান। স্থানীয় আইন অনুযায়ী যতটুকু মুছে ফেলা সম্ভব, সেটা করা হবে এবং আপনাকে জানানো হবে।

লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত লোড করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।